Hodnocení obchodu

4,9 508 hodnocení
5
482x
4
16x
3
4x
2
2x
1
4x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora | 28.12.2024
+ Velký výběr, rychlé dodání zboží.

Avatar autora | 27.12.2024
- Zboží objednáno přes Heureku 16.12. Až 20.12 se mi ozvala likérka, že zpracovává moji objednávku. Kde se objednávka 4 dny toulala není můj problém.
- č
- To že nemají jinou přepravní službu než Českou Poštu...Škoda slov

Nespokojenost. Velká.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den LudvíkuD, zpoždění v předvánočním shonu nás mrzí a není to skutečně váš problém. Snad jenom doupřesníme, že jste si vybral službu Zásilkovna i když Česká pošta, kterou zmiňujete je rovněž ve vývěru, stejně jako Messenger. Rovněž v čase Vašeho objednání jsme garantovali doručení do Vánoc k zákazníkovi a to se rovněž povedlo, zboží od 23.12.24 je pro Vás připravené na výdejně viz odkaz https://tracking.app.packeta.com/cs/z2937381035 Omlouváme se ještě jednou za komplikace, které nás u Vás potkali. Pavel
Avatar autora | 27.12.2024
Velmi rychlé dodání, dobře zabaleno. Naprostá spokojenost.
Avatar autora | 25.12.2024
Jsem velmi spokojená s nabídkou i rychlostí dodávky.
Avatar autora | 24.12.2024
+ Rychlé dodání, perfektní balení.

Avatar autora | 24.12.2024
+ včasne dodani

Avatar autora | 23.12.2024
+ Perfektní, doporučuji.

Avatar autora | 23.12.2024
- Zboží bylo nedostatečně zabaleno a jen se štěstím došlo v pořádku a cestou se nic netozbilo

Kromě balného spokojenost.
Avatar autora (Administrátor)
DObrý den přejeme, snad se chceme zeptat více k hodnocení 60%. Zásilka Vám došla, nepoškozená, co konkrétně tedy bylo špatně, aby jsme se poučili ? Předem děkuji Pavel
Avatar autora | 22.12.2024
Rychlé vyřízení objednávky Skvěle zabaleno Dobrá komunikace s obchodem
Avatar autora | 22.12.2024
Velice rychlé dodání. Maximální spokojenost
Avatar autora | 22.12.2024
výhodný a rychlý nákup akorát nevim proč na mě chtěl občanský průkaz, evidentně mi není ani 20 ani 30 ani 40 let atd
Avatar autora | 22.12.2024
+ Jako dárek perfektní.
+ Suprově zabalené.
+ Velmi rychle doručeno.

Chtělo by to vychytat lepší uzávěr.Dle recenzí nejsem jediný,kterému došel demižonek pobryndaný od slivovice.Není to bůhví jaká tragédie,ale zamrzí.
Avatar autora | 20.12.2024
+ Skvělé

Avatar autora | 19.12.2024
Vše Ok
Avatar autora | 17.12.2024
+ Naprostá spokojenost

Zásilky vždy rychle, spolehlivě doručeny,v naprostém pořádku
Avatar autora | 17.12.2024
+ Možnost výběru z velké nabídky

Výborná komunikace obchodu, rychlé odeslání. Rychlá reakce na vrácení zásilky, která byla poškozena. První zásilka byla odeslána ten samý den při objednávce. Od tohoto dne jsem zjistil, že zásilka je na nějakém expedičním depu. Volání na info linky Balíkovny bylo 2x i po 15 minutách marné. To samé i po dotazech na jejich mailovou adresu na informace. Vedení obchodu mi samo nabídlo, že pokud balík nepřijde do tří dnů, že pošle nový. Po týdnu čekání mi teprve paní na místní pobočce pošty zajistila doručení na poštu, kam měl být balík doručen. Paní na poště zjistila, že balík je poškozený a že prý z něj něco teče. (Nechápu jak se to mohlo stát, neboť zboží v druhém balíku bylo perfektně zabalené) Oznámila mi, že mi doporučuje balík vrátit, což sama udělala. Toto jsem pak napsal obchodu, který opět ten samý den poslal balík nový. Shrnuto. Vynikající komunikace a jednání obchodu a tragické jednání Balíkovny. Chápu, že můžou mít větší fofr před vánočními svátky, ale asi kdybych se já sám nepídil po balíku, tak u nich asi zůstal na věčné časy.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Mirku za zpětnou vazbu i pochopení situace. Mějte fajn den. Pavel
Avatar autora | 11.12.2024
Milý, stručný, profesionální přístup, celkově dobrá zákaznická zkušenost.
Avatar autora | 10.12.2024
+ Trochu drahšie, ale na Slovensku tento alkohol nepredáva žiaden obchod.
+ Dobre zabalené, rýchle dodanie.
- .

Avatar autora | 8.12.2024
+ Rychlost

Avatar autora | 8.12.2024
+ Vrele doporucuji, rychle dodani a skvela komunikace