Hodnocení obchodu

Kromě balného spokojenost.

Rychlé vyřízení objednávky Skvěle zabaleno Dobrá komunikace s obchodem

Velice rychlé dodání. Maximální spokojenost

výhodný a rychlý nákup akorát nevim proč na mě chtěl občanský průkaz, evidentně mi není ani 20 ani 30 ani 40 let atd

Chtělo by to vychytat lepší uzávěr.Dle recenzí nejsem jediný,kterému došel demižonek pobryndaný od slivovice.Není to bůhví jaká tragédie,ale zamrzí.

Vše Ok

Zásilky vždy rychle, spolehlivě doručeny,v naprostém pořádku

Výborná komunikace obchodu, rychlé odeslání. Rychlá reakce na vrácení zásilky, která byla poškozena. První zásilka byla odeslána ten samý den při objednávce. Od tohoto dne jsem zjistil, že zásilka je na nějakém expedičním depu. Volání na info linky Balíkovny bylo 2x i po 15 minutách marné. To samé i po dotazech na jejich mailovou adresu na informace. Vedení obchodu mi samo nabídlo, že pokud balík nepřijde do tří dnů, že pošle nový. Po týdnu čekání mi teprve paní na místní pobočce pošty zajistila doručení na poštu, kam měl být balík doručen. Paní na poště zjistila, že balík je poškozený a že prý z něj něco teče. (Nechápu jak se to mohlo stát, neboť zboží v druhém balíku bylo perfektně zabalené) Oznámila mi, že mi doporučuje balík vrátit, což sama udělala. Toto jsem pak napsal obchodu, který opět ten samý den poslal balík nový. Shrnuto. Vynikající komunikace a jednání obchodu a tragické jednání Balíkovny. Chápu, že můžou mít větší fofr před vánočními svátky, ale asi kdybych se já sám nepídil po balíku, tak u nich asi zůstal na věčné časy.

Milý, stručný, profesionální přístup, celkově dobrá zákaznická zkušenost.

Rychlé jednání

neuvěřitelná rychlost dodání, zásilka v pořádku

Nakupuji už asi popáté a vždy jsem spokojen