Hodnocení obchodu
SUPER
Celková spokojnosť !!!
Rychlé jednání a spolehlivé doručení
velmi rychlé dodání, bezproblémová komunikace, jiný alkohol než v prodejnách, ráda podpořím české výrobce
Rychly servis dobra komunikace
Omlouvám se za chyby, používám automatický překladač.
kromě problémů s překladem vašich návrhů do mého jazyka jsem se vrátil ke koupi vaší vynikající medoviny a chtěl jsem vyzkoušet jiné "podobné" produkty. Jste příliš nároční na zpravodaje
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Asi i my potřebujeme překladatele z Google češtiny do češtiny :-) Tak snad Vám chutnalo :-)
Objednavala jsem zkraje prosince, je pulka brezna a …. Nic jsem nedostala. Mrzi me to, protoze tahle medovinka byla jinak vyborna.
(Administrátor)
Dobrý den,
tak to nás mrzí, zásilku jsme odeslali, jenom se bohužel ukazuje, že je zmizelá u dopravce viz odkaz https://www.balikovna.cz/cs/sledovat-balik/-/balik/NB1215077297M
Můžeme Vám tedy poslat zásilku znova, pokud budete mít zájem ? Kolegyně Vám zítra zavolá. Děkuji a omlouváme se za komplikace Pavel
Super.
Táto nadhodnotena cena odradi ďaších zákaznikov. Prva obiednavka mi nedošla,ale namiesto zásielky prišel dotanik o spokojnosti zákaznika.
(Administrátor)
Dobrý den Dušane, děkujeme za feedback jenom mu nerozumíme. Zboží, dopravu a cenu jste si zvolil sám a nikdo Vás nenutil nákupu. Stejně tak u nás jste objednal pouze jednou a né dvakrát jak píšete. Tzn mrzí nás když odrazujete od koupi kvalitního řemeslného českého alkoholu na základě své objednávky, která byla ze 100% dodržená. Pochopili by jsme, kdyby chuť likéru byla pro Vás zklamáním nebo doprava neproběhla jak měla nebo se láhev rozbila, ale to se nestalo. Tak snad příště :-) Pavel
Lahve došly maximálně ochráněné , vše v pořádku
Objednal jsem si limitovanou láhev, která se ještě vyskytovala i u jiných dodavatelů. Přišla mě jiná láhev, napsal jsem prodejci ,ten se ozval hned a bylo mě sděleno, že se stala chyba ve skladu , ale bohužel láhev o kterou jsem měl zájem už není. Nabídli mě 3 možnosti. 1) Vrátit peníze (jenže mezitím ta láhev nebyla už ani u jiných dodavatelů . 2) Pošlou mě rozdíl mezi cenou láhvemi (což u jiných dodavatelů byla cena daleko nižší a cenový rozdíl větší) 3) Možnost výběru jiné láhve(měl to být dárek na konkrétní oslavu ) takže by se to logisticky nedalo stihnout do určitého času.
Ač nerad přistoupil jsem na možnost 2 , ať mě pošlou rozdíl mezi láhvemi, i když cena je jinde daleko nižší. Od té doby ticho po pěšině a žádná odezva . Takže příště nákup někde jinde .
(Administrátor)
Dobrý den přejeme, děkujeme za komentář, ale mrzí nás i Váš feedback. Beru to, že jsme měli bohužel skladem jinou položku od výrobce než vámi i námi objednanou. Za chybu jsme se omluvili, nabídnuli řešení, které jste si vybral. časově proběhlo všechno z naší i vaší strany velmi rychle, objednal jste 29.2.24, reklamoval jste 1.3., 3.3. jsme nabídnuli řešení a 4.3. jsme zadali příkaz k navrácení části platby, který se provedl 6.3. 24. Neznáme moc eshopu, kde by vyřídili reklamaci do 5 dnů včetně víkendu. Proto chápeme začátek mrzutosti s naší chybou, ale že by bylo ticho po pěšině z naší strany určitě není pravda.
Suma sumárumm, prodejce s nadstandartním přístupem k prodeji. Široký sortiment lokálních značek. Některé kousky jako například Višňovka Bohemica je naprosto unikátní pochoutka, kterou stojí za to "koštnout" RaF
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení, to že nejsou vždy akce dostupné je dáno tím, že některé akce máme domluvené s výrobci na omezené období, které trvá do vyprodání a pak akce zpravidla po roce opakujeme. Proto u některých akčních položek je delší nedostupnost. To je daň za řemeslnou výrobu, kdy švestky zrají jedenkrát do roka, není to tuzemák, který můžete kdykoliv dovyrobit :-)
Mějte se krásně
Pavel
Rychlé vyřízení, zboží přišlo v pořádku. Doporučuji